Politique d'expédition

INTRODUCTION

Chez SCOTLAND CLOTHES LTD , nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement et efficacement. Cette politique explique nos options d'expédition, nos coûts et nos délais de livraison.

DESTINATIONS D'EXPÉDITION

Nous livrons actuellement dans des destinations nationales et internationales :

• National : [Spécifier les régions/pays, par exemple, le Royaume-Uni, l’Écosse, le Pays de Galles].
• International : [Spécifier les pays].

Si votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez nous contacter à [Vos coordonnées].

OPTIONS ET COÛTS D'EXPÉDITION

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

• Expédition standard : [Délai de livraison, par exemple, 3 à 5 jours ouvrables] – £[Coût].
• Expédition express : [Délai de livraison, par exemple, 1 à 2 jours ouvrables] – £[Coût].
• Livraison gratuite : disponible pour les commandes supérieures à [montant seuil].

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

TEMPS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées dans un délai de [Délai de traitement, par exemple, 1 à 2 jours ouvrables], hors week-ends et jours fériés. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire, comme indiqué sur la page du produit.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison estimés dépendent de la destination :

• Commandes nationales : [Délai de livraison, par exemple, 2 à 5 jours ouvrables].
• Commandes internationales : [Délai de livraison, par exemple, 7 à 14 jours ouvrables].

Ces délais sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que le dédouanement ou les retards des transporteurs.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail après l'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande via le site Web du transporteur.

DROITS DE DOUANE ET DROITS DE DOUANE

Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire. Veuillez consulter les politiques douanières de votre pays pour plus de détails.

RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

Certains articles peuvent être soumis à des restrictions d'expédition pour des raisons juridiques, de sécurité ou de logistique. Si cela affecte votre commande, nous vous contacterons pour discuter de solutions alternatives.

COMMANDES MANQUANTES OU RETARDÉES

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter à [Vos coordonnées]. Nous enquêterons et vous fournirons une assistance.

RETOURS ET ÉCHANGES

Pour plus d'informations sur les retours ou les échanges, veuillez consulter notre [Politique de retour]. Les frais d'expédition pour les retours sont généralement à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si l'erreur est de notre fait.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client :
Courriel : info@scotlandclothes.com
Téléphone : +44 7462 201463 | Royaume-Uni
Adresse : 30 N Gould St, STE 20361 Sheridan, WY 82801, États-Unis